vaniria

Política de privacidad

1. Responsable del Tratamiento

2. Datos que Recopilamos

Formularios de contacto: Nombre, correo electrónico y teléfono.
Proceso de reserva: Nombre, apellidos, DNI/Pasaporte, dirección, teléfono, email y datos de pago.
Obligación legal: Datos de identidad para el parte de viajeros (Policía/Guardia Civil).
Navegación: Dirección IP y datos de cookies para analítica web.

3. Finalidad del Tratamiento

Gestionar reservas: Tramitar tu estancia y procesar los cobros de las noches contratadas.
Atender consultas: Responder a los mensajes enviados a través de la web.
Cumplir la ley: Registrar a los huéspedes en los sistemas oficiales de las fuerzas de seguridad.
Marketing: Enviar ofertas o boletines solo si has marcado la casilla de consentimiento explícito.

4. Legitimación para el Tratamiento

Ejecución de un contrato: Necesaria para gestionar tu reserva de alojamiento.
Obligación legal: Para el registro oficial de viajeros y obligaciones fiscales.
Consentimiento: Para responder a tus dudas y enviarte comunicaciones comerciales.

5. Destinatarios de los Datos

Autoridades públicas: Fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado (obligatorio por ley de turismo).
Encargados de tratamiento: Proveedores de motor de reservas, pasarela de pago y gestoría fiscal.
Sin cesiones: No vendemos ni cedemos tus datos a terceras empresas bajo ningún concepto.

6. Plazo de Conservación

Datos de facturación: Se guardarán durante 6 años por imperativo legal de la normativa fiscal.
Partes de viajeros: Se conservarán durante 3 años según la normativa de seguridad ciudadana.
Consultas: Se eliminarán una vez resuelta tu duda, salvo que formalices una reserva.

7. Tus Derechos

Acceso: Tienes derecho a saber si estamos tratando tus datos y qué datos específicos tenemos.
Rectificación: Puedes solicitar la corrección de tus datos si son inexactos o incompletos.
Supresión: Puedes pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios para la reserva.
Oposición: Tienes derecho a oponerte a que usemos tus datos para fines de marketing directo.
Cómo ejercerlos: Envía un correo electrónico a: apartamentos@vaniria.com adjuntando una copia de tu DNI.
Reclamaciones: Si consideras que vulneramos tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).